FAQ（よくあるご質問）

お急ぎの際は こちら まで直接お問い合わせください。

商品の検索/ご注文方法

• 商品とその型番をどのように探したらよいですか？
• ケーブルアセンブリの長さをウェブで指定できますか？
• 注文品のトラッキングはできますか？
• このサイトは安全ですか？
• 支払い方法は何がありますか？
• 注文内容を確認するにはどうしたらよいですか？
• 注文内容について質問がある場合はどうしたらよいですか？

アカウントについて

• パスワードを変更したいのですが？
• パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか？

その他

• プライバシーとセキュリティ
• 販売条件について
• ダウンロード
• その他ご質問がある場合は

商品とその型番をどのように探したらよいですか？

1. キーワード検索
   検索ボックスに、型番やキーワードなどを入力します。
2. 製品ナビゲーションを使う
   画面左側の製品カテゴリから希望の仕様やタイプなどで絞り込むことができます。

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ケーブルアセンブリの長さをウェブで指定できますか？

指定できます。

「同軸ケーブルアセンブリウィザード」をクリックしてください。 コネクタの形状をそれぞれプルダウンメニューからお選びいただけます。ケーブルのタイプがご不明な場合は、そのまま「検索」ボタンをクリックすれば、選択したコネクタに適合するすべてのケーブルアセンブリのリストが表示されます。ケーブルのタイプがお決まりの場合は、プルダウンメニューからお選びください。

検索結果の画面から、ご希望のケーブル長を指定できます。 ケーブル長を入力し、“計算する”をクリックすると金額が表示されます。型番末尾のハイフン以降が、ケーブル長(インチまたはセンチメートル換算）を示します。

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注文品の追跡はできますか？

ご注文品はエム・アールエフ（株）よりEメールにて納期のご案内を致します。

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このサイトは安全ですか？

はい、サイトの安全性は最も重要な点ですが、本サイトはベリサインにより安全が証明されています。

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支払い方法は何がありますか？

1. クレジットカードはマスターカード、マスター、VISA、JCB、ダイナース、アメリカンエクスプレスがご使用いただけます。クレジットカードでのお支払いいただく場合は、インターネットによるご注文に限らせていただいております。
2. 請求書払いをご希望の際は、こちらからお申し込みください。
3. 代引、前払いの場合は、ウェブサイトよりそのままお申込み頂けます。代引の場合はご注文金額に応じ代引手数料を申し受けます。

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注文内容を確認するにはどうしたらよいですか？

1. ログインしていない場合は、こちらからログインしてください。
2. お客様のログインネームをクリックしてください。
3. 「過去のご注文／お支払い歴を見る」からご確認いただけます。

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注文内容について質問がある場合はどうしたらよいですか？

エム･アールエフ(株）pasternack@mrf.co.jp　電話: フリーダイヤル (0120) 217-339 または (03) 5244-4890へご遠慮なくお問い合わせください。

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パスワードを変更したいのですが？

1. ログインしていない場合は、こちらからログインしてください。
2. お客様のログインネームをクリックしてください。
3. 表示に従い、パスワードの変更を行ってください。

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パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか？

• ログインをクリックして下さい。
• 「パスワードをお忘れですか？」以下の表記に従い、ワンタイムパスワードを取得して下さい。

ご登録Eメールにワンタイムパスワードが送信されます。

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プライバシーとセキュリティ

お客様から頂いた住所、メールアドレス、電話番号等の情報や、お問い合わせ内容の履歴は、秘密情報として管理し、第三者に開示したり貸与したりすることはございません。プライバシー規約については、こちらをクリックしてください。

お客様に関する上記の情報は、パスタナック社のウェブサイトやカタログ等の向上に活用させて頂いております。また、同社の営業目的でEメール等にてご案内させて頂くことがありますが、もしご希望なさらない場合は、恐れ入りますが、エム･アールエフ(株）までご連絡願います。

ご連絡先
エム･アールエフ株式会社
営業部
pasternack@mrf.co.jp
フリーダイヤル: (0120) 217-339
電話: (03) 5244-4890

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販売条件について

販売条件について詳細は、こちらをご覧ください。

通知：パスタナック社へのすべての通知は、書面にて行うものとし、郵便料はお客様ご負担の上、返信切手を同封し、カタログ末尾に記載の住所へ送付されるものとします。

商標: カタログ内のすべての商標は、それぞれのメーカーのサービスマークや商標または登録商標です。

通話録音:サービスの質の向上のため、パスタナック社への通話は録音されております。

© Pasternack Enterprises, Inc. All Rights Reserved. Pasternack、PE 、同社のロゴ は登録商標です。

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ダウンロード

Adobe Acrobat Reader

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その他ご質問がある場合は

ご遠慮なくエム･アールエフ(株）pasternack@mrf.co.jpまでお問い合わせください。

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